Wat kunt u doen als u (on)tevreden bent over uw behandeling bij Helder GGZ?
Het kan gebeuren dat u toch niet tevreden bent over uw behandeling bij Helder GGZ B.V. Bespreek uw klacht eerst met uw behandelaar / begeleider. Vaak leidt zo’n gesprek tot een passende oplossing.
Klachtenfunctionaris
Als bovengenoemde stap onvoldoende resultaat oplevert, kunt u uw klacht voorleggen aan de externe klachtenfunctionaris. Helder GGZ B.V. maakt gebruik van de onafhankelijke klachtenfunctionaris van Quasir. De klachtenfunctionaris staat u bij met advies en het formuleren van uw klacht en bemiddelt bij het komen tot een oplossing. Uw klacht wordt altijd vertrouwelijk behandeld. Via onderstaande knop kunt u uw klacht insturen naar de klachtenfunctionaris.